操作編– category –
名刺発注システムを利用するうえで、いただいた操作関係のご質問一覧です。
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操作編
住所や電話番号などを書き換えたはずが、プレビューを確認すると変更されていない
住所や電話番号などが常に表示状態の固定文言として登録されている可能性がございます。 以下メールアドレスに対象のパターンID、もしくはどの社員情報を編集されたのか、記載のうえメールください。 株式会社オンデオマサービス運営部 B2Bチーム info-in... -
操作編
用紙を変更したい
用紙は表面パターン1種につき1用紙があらかじめ紐づけ設定されております。変更を行うには弊社側で対応する必要がございますので、以下よりご連絡ください。 株式会社オンデオマサービス運営部 B2Bチーム info-insatubu@ondeoma.com 変更前の用紙を今後も... -
操作編
発注後のオーダーの配送方法を変更したい
発注後のオーダーの配送方法変更は弊社にて承っておりますが、すでに梱包済・送付済の発注分に関しては変更することができませんのであらかじめご了承ください。 以下メールアドレスに変更対象のオーダーID、変更後の配送方法を記載のうえメールください。... -
操作編
発注後のオーダーの納品先を変更したい
発注後のオーダーの納品先変更は弊社にて承っておりますが、すでに梱包済・送付済の発注分に関しては変更することができませんのであらかじめご了承ください。 以下メールアドレスに変更対象のオーダーID、変更後の納品先を記載のうえメールください。 株... -
操作編
発注後のオーダーの請求先を変更したい
発注後のオーダーの請求先変更は弊社にて承っております。 以下メールアドレスに変更対象のオーダーID、変更後の請求先を記載のうえメールください。 株式会社オンデオマサービス運営部 B2Bチーム info-insatubu@ondeoma.com オーダーID・・・左側メニュ... -
操作編
一括で仮発注処理をしたい
左側メニュー【編集・発注】画面より、対象の社員情報の左側にあるチェックボックスにチェックを入れ、「数量」「配送方法」を選択し、「一括仮発注」ボタンを押していただくと、チェックを入れた社員情報をまとめて仮発注することが可能です。 チェックボ... -
操作編
グループ管理から登録したメールアドレスに仮発注通知がこない
まずは、記載いただいたアドレスに誤りがないかご確認ください。また、受信した際、迷惑メールフォルダに受信されていないかも合わせてご確認いただきますようお願いいたします。 それでも受信が確認されない場合は、仮発注を行った社員情報が、対象のグル... -
操作編
新しく追加したパターンを選択したい
追加されたパターンは各社員様の利用可能リストで「不可」に入った状態です。「名刺リスト」で「可」を選択したのみでは個人の可・不可には反映されません。 各社員様ごとに「不可」から「可」へ移動することにより、選択可能になります。 一社員ごとに選... -
操作編
不要なパターンを削除したい
不要になったパターンの削除は弊社側で対応しております。 一度削除したパターンは復元不可のため、ご依頼前にかならず事前確認をお願いいたします。 削除対象のパターンID番号を控えていただき、下記アドレスへとメールでご依頼ください。※パターンID番号... -
操作編
社員情報を一括で削除したい
社員情報の一括削除は弊社側で対応しております。 削除依頼をいただく前に、以下のご準備を済ませていただきますようお願いいたします。 STEP削除対象の社員情報を所属させるグループを作成 発注サイト内【グループ情報登録】からまずは削除対象を所属させ...
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