よくあるご質問– category –
-
グループ管理から登録したメールアドレスに仮発注通知がこない
まずは、記載いただいたアドレスに誤りがないかご確認ください。また、受信した際、迷惑メールフォルダに受信されていないかも合わせてご確認いただきますようお願いいたします。 それでも受信が確認されない場合は、仮発注を行った社員情報が、対象のグル... -
-Q&A- 機能について
注文状況を確認したい メニュー【発注履歴】よりご確認いただけます。 可変項目のプルダウン設定はできますか？ メニュー【編集箇所設定】より可能です。 こちらに必要な情報をご入力いただくと、個人編集画面で選択が可能になります。 営業所やグループご... -
特急対応について
本来では翌営業日扱いとなる注文分を、11:00～14:59の間に注文いただいた名刺に限り、追加料金をいただき、当日に出荷するサービスです。 ※特殊加工がある場合は別途営業日が加算されます。※特急対応が可能な特殊加工は断裁（変形サイズ）・角丸のみとなり... -
配送について
当日発送締切：平日10:59時まで ※特殊用紙(LIMEX)使用の場合、当日発送をお受けできません。平日11:59時締め切り・翌営業日発送となります。 特殊加工(断裁・二つ折り・PP等)がある場合は1~3営業日加算されます。 箔押し/エンボス加工がある場合は５～７営... -
-Q&A- 発注について
新しい社員を登録したい 【情報新規登録】から登録できます。 社員コード・パスワードはお客様でご自由に設定できます。名刺記載内容は項目に沿ってご入力ください。 使いたいパターンが表示されていません 使用したいパターンが『不可』に入っている可能... -
-Q&A- 受付時間について
当日発送は何時までに注文すればいいですか？ １０：５９までとなります。 ※特殊用紙(LIMEX)使用の場合、当日発送をお受けできません。平日１１：５９時締め切り・翌営業日発送となります。※特殊加工(断裁・二つ折り・PP等)がある場合は1~3営業日加算され... -
請求・納品先情報を変更したい
ユーザーサイトからでは請求・納品先情報自体の変更を行うことはできません。 管理発注サイト【請求・納品先リスト】より編集いただけますので、管理発注サイトをお使いいただくか、管理発注サイトをお使いの本社様に、一度お問い合わせいただきますようお... -
新しく追加したパターンを選択したい
追加されたパターンは各社員様の利用可能リストで「不可」に入った状態です。「名刺リスト」で「可」を選択したのみでは個人の可・不可には反映されません。 各社員様ごとに「不可」から「可」へ移動することにより、選択可能になります。 一社員ごとに選... -
入力項目の編集ができない
ログインされているユーザーのランク、またはユーザーサイトへの編集制限によって編集ができないようになっている可能性がございます。 管理発注サイトからの以下2点の操作が必要になります。ユーザーサイトをお使いのお客様は管理発注サイトをお使いの社... -
使用したいパターンが選択できない
ユーザーサイトでは制限が加えられており、各社員様情報に定められた利用可能リストの「可」に入ったパターンしか表示されません。 「不可」に入ったパターンを「可」に移動し、ユーザーサイトで表示するには、管理発注サイトからの以下操作が必要になりま...
